A ผลิตภัณฑ์ทั้งหมดของเรามีระยะเวลาการรับประกัน 20 ปี (ระยะเวลาที่เฉพาะเจาะจงขึ้นอยู่กับประเภทผลิตภัณฑ์ โปรดดูรายละเอียดในสัญญาผลิตภัณฑ์) ในช่วงระยะเวลาการรับประกัน หากผลิตภัณฑ์ทำงานผิดปกติเนื่องจากปัญหาด้านคุณภาพ เราจะให้บริการซ่อมแซม เปลี่ยนชิ้นส่วน หรือบริการเปลี่ยนเครื่องจักรทั้งหมดฟรี (ในกรณีที่เกิดความเสียหายที่ไม่ใช่ของมนุษย์) หากจำเป็นต้องมีการจัดการนอกสถานที่สำหรับความผิดปกติ วิศวกรจะมาถึงไซต์งานภายในเวลาที่ตกลงกันไว้ (โดยปกติจะใช้เวลา 3-5 วันทำการสำหรับลูกค้าในประเทศ ปรับตามภูมิภาคสำหรับลูกค้าในต่างประเทศ) เพื่อให้มั่นใจว่าจะแก้ไขปัญหาได้อย่างรวดเร็วและลดความสูญเสียทางธุรกิจของลูกค้า